10 formações que podem perder relevância até 2027, segundo as mudanças no mercado de trabalho
Escolher uma formação pensando apenas no mercado atual pode ser arriscado. A velocidade com que novas tecnologias estão entrando nas empresas está alterando não apenas as profissões, mas também as habilidades consideradas importantes na contratação.
O Future of Jobs Report 2025, do Fórum Econômico Mundial, ouviu mais de 1.000 empresas que representam mais de 14 milhões de trabalhadores em 55 economias. O levantamento estima que, até 2030, 92 milhões de empregos atuais poderão ser deslocados, enquanto 170 milhões de novas funções deverão surgir. O resultado líquido seria a criação de 78 milhões de postos.
Isso não significa que determinadas faculdades ou cursos deixarão de existir em 2027. A questão é outra: algumas formações podem preparar profissionais principalmente para tarefas que estão sendo automatizadas, exigindo uma atualização do currículo para continuar competitivo.
1. Formação em secretariado e funções administrativas tradicionais
Secretários executivos, assistentes administrativos e profissionais de funções clericais estão entre os grupos apontados pelo estudo como mais expostos à redução de demanda.
Ferramentas de IA já conseguem organizar agendas, redigir documentos, resumir reuniões, responder mensagens e automatizar processos administrativos. O Fórum Econômico Mundial coloca assistentes administrativos e secretários executivos entre as funções com maior expectativa de queda até 2030.
A formação não necessariamente perde sua utilidade, mas o profissional tende a precisar agregar competências digitais, gestão de projetos e análise de informações.
2. Contabilidade voltada para tarefas operacionais
A contabilidade não está desaparecendo, mas algumas atividades tradicionalmente executadas por profissionais da área estão sendo automatizadas.
Lançamentos, conciliações, classificação de documentos e processamento de informações podem ser realizados cada vez mais por softwares. O relatório coloca contadores e auditores entre as funções que devem perder espaço até 2030.
Nesse cenário, conhecimento tributário, análise financeira e capacidade de interpretar dados podem ganhar importância em relação ao trabalho puramente operacional.
3. Design gráfico tradicional
O avanço da inteligência artificial generativa criou uma mudança particularmente rápida para profissionais que trabalham com produção visual.
O Fórum Econômico Mundial incluiu designers gráficos entre as funções que aparecem próximas ao grupo de maior declínio, destacando que essa é uma mudança em relação ao relatório anterior. A expansão da IA generativa está entre os fatores apontados para essa transformação.
Isso não significa que empresas deixarão de contratar designers. O que pode perder valor é a produção visual básica e repetitiva sem domínio de estratégia, direção de arte ou ferramentas de IA.
4. Formação voltada para digitação e processamento de dados
O trabalho de entrada de dados é um dos exemplos mais claros de automação.
Data Entry Clerks, ou profissionais responsáveis por inserir e organizar informações manualmente, estão entre as ocupações com maior expectativa de declínio. O relatório estima uma queda de aproximadamente 36% para essa função.
Para quem trabalha nessa área, aprender análise de dados, automação e ferramentas digitais pode ser mais relevante do que simplesmente aumentar a velocidade de execução das tarefas manuais.
5. Formação para atendimento bancário tradicional
O caixa de banco é outra função diretamente afetada pela digitalização. O Fórum Econômico Mundial aponta Bank Tellers and Related Clerks entre as funções que mais devem diminuir, com expectativa de queda de aproximadamente 40%.
Aplicativos, caixas eletrônicos, Pix e serviços bancários digitais reduziram a necessidade de diversas operações presenciais. Isso não significa o desaparecimento dos bancos físicos, mas uma mudança na natureza do trabalho realizado dentro deles.
6. Formação para funções de caixa e atendimento transacional
Caixas e atendentes responsáveis principalmente por registrar pagamentos também estão entre as ocupações mais pressionadas.
A previsão do estudo é de uma redução próxima de 37% para caixas e atendentes de bilheteria. Automação, pagamentos digitais e sistemas de autoatendimento estão entre os fatores relacionados a essa transformação.
7. Formação ligada à impressão tradicional
A indústria gráfica também aparece entre as áreas afetadas pela digitalização.
Profissionais de impressão e atividades relacionadas estão entre as funções com expectativa de queda no levantamento do Fórum Econômico Mundial. A redução da demanda por materiais impressos e a digitalização de documentos e comunicação contribuem para esse movimento.
8. Formação para serviços postais tradicionais
Os serviços postais também aparecem entre as funções mais pressionadas. O estudo coloca Postal Service Clerks entre as ocupações de maior declínio esperado, com estimativa próxima de 40%.
A transformação não significa o fim das empresas postais. A mudança está relacionada principalmente à redução de determinadas atividades tradicionais e à transformação da logística e dos serviços digitais.
9. Formação para telemarketing tradicional
O telemarketing baseado em roteiros repetitivos também enfrenta uma transformação importante. Sistemas automatizados, chatbots e inteligência artificial conseguem assumir parte das interações mais simples. O relatório coloca telemarketing entre as funções que tendem a perder espaço até 2030.
Profissionais especializados em vendas complexas, relacionamento e atendimento de situações que exigem julgamento humano tendem a ter um perfil diferente daquele exigido pelo telemarketing tradicional.
10. Formação para funções administrativas altamente repetitivas
Além de secretariado, existe um grupo amplo de ocupações administrativas baseadas principalmente em organização, registro e processamento de informações.
O Fórum Econômico Mundial prevê forte redução de funções clericais e administrativas, enquanto competências como IA e big data, redes e cibersegurança e alfabetização tecnológica aparecem entre as que mais devem ganhar importância.
O diploma não está ficando inútil
A principal conclusão não é que essas formações deixarão de existir. O mercado está mudando mais rápido do que os nomes das profissões.
O próprio Fórum Econômico Mundial estima que 39% das habilidades atualmente utilizadas pelos trabalhadores deverão ser transformadas ou ficar desatualizadas até 2030. Ao mesmo tempo, as empresas esperam aumento da importância de pensamento analítico, criatividade, flexibilidade, alfabetização tecnológica e conhecimentos relacionados à IA.
Por isso, para quem pretende iniciar uma formação em 2027, talvez a pergunta mais importante não seja apenas “essa profissão vai existir?”, mas sim:
“Quais tarefas essa profissão realiza hoje e quais delas uma máquina poderá fazer amanhã?”
Essa diferença pode determinar quais profissionais serão substituídos pela tecnologia e quais serão justamente os responsáveis por utilizá-la.
